与国美合作开展零售,戴尔2.0策略中打破直销一统天下的变革可能才刚刚开始。
"戴尔下注零售?”这个消息并不突兀。
9月24日,戴尔公司宣布与中国最大的家电连锁巨头国美电器合作,在家电连锁卖场销售戴尔电脑。在戴尔公司创始人迈克·戴尔今年2月重新回到公司CEO位置的随后几个月内,他就果断迅速地对戴尔公司1984年成立以来就从未改变过的直接模式进行了调整。5月,戴尔在北美的沃尔玛超市销售它的两种台式计算机。随后,戴尔在英国与CarphoneWarehouse合作,在日本又和著名大型家电零售店BicCamera合作,零售其计算机产品。
戴尔消费业务销售和营销副总裁迈克尔·戴德迈强调说,与国美的合作只是直销模式的“补充与延伸”。“我们还会继续拓展我们的直接模式,零售只是增加了消费者接触和购买戴尔的选择”。
而对国美来说,借助戴尔全球强势PC品牌的影响力,可以加强其在数码产品上的零售实力。国美执行副总裁王俊洲说,国美希望借助戴尔品牌的进入,在年内将PC占总销售额的比率从7%提高到10%。
与PC巨头交好是家电连锁卖场着眼未来的一步棋。根据GFK市场咨询公司的数据:2007年,中国台式电脑市场容量将达到12.3%的增长率,而笔记本电脑市场也将保持48.1%的高速增长。同时,中国PC市场零售销量比重也将持续扩大,预计2010年这一比例将超过50%。仅仅十几天前,中国另一家电零售巨头苏宁电器就提出了要当中国PC零售渠道冠军的目标。
从戴尔“2.0策略”看来,打破单一直接模式是戴尔公司跳出其在消费者市场被动局面的必然一步。戴尔在中国市场处于3甲之外的市场位置,与其在美国或全球PC市场的地位不符。但是,戴尔公司将如何在中国市场展开变革?如何协调与直接模式的关系?会和谁合作?作为后来者,以何种优惠条件吸引渠道商?所有这些都是外界一直猜测和议论纷纷的问题。
直到9月,戴尔与国美电器合作消息水落石出。