职场一直盛传的春节后跳槽高峰，日前在中华英才网针对全国15个行业企事业白领的调查中再次显露端倪。在关于“春节假期过后，最关心什么”的调查中，受访700多人中，有37.65%的白领计划在春节后到新的企业上班，成功完成“跳槽”。如图1。

　　调查中，最多的受访者显示出非常明确的“跳槽”倾向——有37.65%的白领计划到新的企业上班，成功完成“跳槽”。其他三项“调整状态，投入工作”、“新一年的工作绩效指标”和“是否会有新的工作计划”标记的是职业稳定性特征，比例分别为24.85%、12.04%和10.67%——三项之总和接近一半。中华英才网人才研究中心专家分析指出，虽然意向流失员工的比例较高，但同时表现出职业稳定的比例则占相对优势，因此对于节后跳槽的问题，企业更应该研究有离职倾向人员的构成，避免过多流失核心员工、潜力员工以及重点培养的人员。

　　什么人想跳槽？

　　受调查者年龄构成如图2所示，此次受访企事业职员年龄主要集中在“25-35岁”，比例超过一半为56.16%；其次是“25岁以下”年龄段，比例为34.98%；其余年龄分布较少，分别是“35-40岁”6.76%和“40岁以上”的2.10%。从职位分布来看（如图3），接近七成是普通员工其所占比例最高；其次中层主管的比例也相当可观，为27.70%；其余高层主管和公务员比例则很少。

　　中华英才网人才研究中心专家认为，上述受访者构成比较客观地反映出公司白领年龄和职位梯队的构成情况，有一定的代表性；而另一方面也反映出年轻白领寻求自身发展的需求与企业留人计划的客观冲突。他说：“现在企业制度下，白领的成就时间正被逐渐缩短，尤其是在大量的高科技企业中，25岁到35岁的年龄段感受着更强的‘不进则退’的压力。员工流失不可怕，合理的流失率有利于企业保持活力，但如果流失率过高、核心员工留不住，却直接损害企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。难题在于，企业HR往往要面对这样的局面，该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。”

　　专家支招：如何降低流失率

　　对于降低流失率，中华英才网人才研究中心专家提出了如下建议：

　　首先是招聘环节，不成功、不科学的人员招聘是人才流失的隐患。选择合适的人才是招聘的关键，也是留人工作的入口关和“过滤层”，这能为降低员工流失率起到防微杜渐的作用。专家补充说：“对于人才流失的重灾区的中小企业，依靠自身力量他们的招聘水平如果很难在短期提高，我们建议使用‘英才招聘宝’这个产品，该产品是国内第一个以中小企业招聘需求和特征为导向的网聘产品，突破了传统网络招聘行业简单的职位发布和单纯的简历查询模式，通过在招聘的每个环节提供专业人力资源指导服务，让中小企业提高招聘质量、降低招聘成本，强力提升中小企业的招聘效果。数万余中小企业的成功招聘检验了这款产品的质素。”

　　其次是与员工坦诚相见。HR人员需要给员工以真实、准确、完整的有关职业的信息，这样才可能产生雇员与企业匹配的良好结果，从而带来比较低的雇员流失率。否则，员工在工作中不断发现企业的负面情况，就有更大的心理落差。所谓期望越高，失望越大。

　　再次是与员工分享企业发展前景。很多调查都显示，企业发展前景是留住人才的五大因素之一。企业的战略和企业的发展目标对于员工而言意味着舞台有多大，以及个人发展持续性。如果员工感觉企业的发展前景不明朗，战略目标或愿景无法实现，在这种情况下，员工会认为即使自己努力也不会有结果，那么他们不会选择努力工作而会选择离开。

　　最后是协助员工设计职业生涯。“我们建议企业为一些关键性员工（如财务经理、市场开发部经理等）量身定制职业生涯计划，根据他们的价值观、兴趣爱好、职业意向，结合企业的情况设计职业蓝图。”

　　为什么是“春节后”？

　　为什么春节过后就会出现较多的“跳槽”？

　　据数显示（如图4），职场白领春节假期最重要的计划毫无意外地是——“与家人团聚，尤其是与父母团圆”，有61.42%的受访选择了该项。其余是，有20.88%的白领要在春节“制定新的事业发展计划”；认为“彻底休息”最重要的有10.52%；而旅游和读书充电的比例都非常低，分别为2.74%和4.44%。

　　中华英才网人才研究中心专家认为，有超过1/5的受访者有寻求职业思变的倾向——“制定新的事业发展计划”，这在一定程度上表明节后企业出现“跳槽”高峰有一定的职业心理因素。他补充说：“根据2007年春节假期的时间推算，‘跳槽’高峰出现的时间应该集中在3月份，以中旬发生几率最高。”

　　那么，企业HR部门对于春节后效应是否做好准备了？

　　如图五所示，在春节后有计划“大量招聘新人”的比例为21.95%，这说明这部分企业在既往就有需应对集中离职，具有周期规律；而能够采取积极干预人才流失措施的企业却有限，明确表示将“安排相应培训，应对春节后‘跳槽’高峰”的比例为10.98%，另有8.08%的HR部门会“经常与员工沟通，了解动向”；更多的受访者认为，企业HR部门“没有什么特殊的”举措，其比例高达42.07%。

　　中华英才网人才研究中心专家分析，上述数据有三项反映出企业HR部门感到存在节后“跳槽”高峰的压力，因此采取加大招聘力度、举办培训和强化沟通的动作，总比例占41.01%，已经呈现出“跳槽”会在较大范围内发生的情况。而企业是否会受到这种离职的周期影响，还要参考企业行业性质因素，因此有的企业不采取措施也在情理之中。