家住北京的张鑫（化名）就是因为轻信电视直销广告而成为成千上万受害者中的一员。在日前接受本刊记者采访时，他气愤地讲述自己受骗上当的遭遇。

在妻子看过电视直销的广告后，张鑫为她在北京中硕购物订购了美国博利奥牌洗斑膜力祛斑液。产品报价一个疗程999元，还公开承诺无效全额退款。结果，张妻在用完1个疗程后没有任何效果。
 
当他们要求退款时，中硕购物客服说是张妻没有使用配套的辅助产品所致。张鑫心想都花钱不少了就再相信他们一次，于是又订购了500元的辅助产品，可用完之后还是不见效果。当张鑫再度找上门索赔时，中硕购物居然辩称这款祛斑液不适合张妻年龄层，要她尝试另外一种产品。

“这些购物公司和骗子有什么区别，只是更堂而皇之罢了。”张鑫现在回忆起来仍是愤愤不平。

张鑫在电视直销中的遭遇完全体现了当前中国电视直销行业所处的危险生态环境——商家缺乏诚信，产品质量低劣。因此，电视直销已经引起社会各界的高度关注。

在2005'2006年国家工商总局发布的消费投诉分析中，电视直销均是“重灾区”，国家工商行政管理局下属的12315、96315消费投诉中心的统计表明，有关电视直销的投诉高达2000件以上，平均每天就至少能接到这类投诉5起。

进入2007年，电视直销商品的质量问题更加突出，郭德纲代言的“藏秘排油”减肥茶和傅艺伟代言的锅王“胡师傅”无烟紫砂锅两起虚假广告相继曝光，及之前央视披露“波丽宝”质量问题等事件，更是将电视直销的诚信度降至冰点。

面对来自全国各地络绎不绝的上访和投诉，广电总局感受到空前沉重的压力，而受骗上当的消费者亦强烈要求主管部门对电视直销实施严格监管。于是就有了本文开篇的那一幕。

疯狂的利润

据中国电视直销网络管理中心统计，我国目前大大小小的电视直销企业总数达到300多家，从业人员数万人。但目前电视直销产生的年销售额不到80亿元人民币，不及在2006年销售额排名中位居第30位的北京新合作商贸有限公司（新合作商贸在2006年的销售额为79.82亿元）。由此看出，无论是单个电视直销企业的销售额，还是从业者人均销售额都非常低。

电视直销起源于美国，早在1992年就开始进入中国。

当年，广东珠江电视台推出的“美的精品TV特惠店”可算是国内电视行业对电视直销业态的初步试探。1996年，电视直销开始在中国迅猛发展，“百思得”、“BTV”和“帝威斯”等品牌机构相继问世。其中，仅“帝威斯”当时每天在各地电视台的总播出时间就超过100小时，1998年公司实现销售收入2.23亿元，税前利润2943万元。1997年，哈慈集团郭立文又在四川进行了电视直销试验，在1998年上半年创下了日回款1180万元的奇迹。国内开办第一家电视直销中心的北京电视台（BTV），在1997年，其销售额就达到1.2亿元人民币，相当于当时一个中型商场的销售额。

1998年电视直销进入高潮，遍及28个省市的数百家电视台开播这类节目，市场规模达到了26亿元人民币。据有关数据统计，当时从业公司超过1000家，销售额占当年社会消费品零售总额的0.35%。这样的业绩被行业人士认为是“遍地黄金”。

在调查中，《IT时代周刊》找到了曾直接办理过名噪一时的电视直销产品“OK镜”的杨化明，他当时是“OK镜”湖北总代理处的业务员。

杨告诉本刊记者：“因为被视为具有纠正视力的功能，‘OK镜’得以直接在医院销售，销售流程则由产品业务员介绍给各大医院，再由院方医生推荐给消费者。”据杨化明介绍，他所在的湖北总代理处从厂家拿到货的单价是200'300元/副，卖给医院的价格则提高到1100'1250元/副，医生再把眼镜卖给近视患者时“身价”暴涨到2200'2800元/副。 更令人称奇的是，医院在出售该眼镜时，又根据患者近视的程度实施不同的价格政策，如：近视度数在300度以下，眼镜价格大约为2000多元/副；近视度数在400'800度，眼镜价格为3000'4000元/副；近视度数达到800度以上的，眼镜价格高达6800元/副，最终卖价是进货价的34倍，巨额暴利可见一斑。

“马克思说过，有50%的利润，它就铤而走险；为了100%的利润，它就敢践踏一切人间法律；有300%的利润，它就敢犯任何罪行，甚至冒绞死的危险。这其实也是电视直销行业的真实写照，就是因为这个圈子产生的利润让圈外人难以想象，所以不断有妄图一夜暴富的人进入这个行业来淘金。”一位圈内人士表示。