如果您是在使用第三方软件的过程中出现的这种情况，很可能是由于软件和系统相互冲突而造成的。如果在平时的使用中也会出现这种情况，要么是手机的系统存在缺陷，不稳定，要么就是手机屏幕存在硬件上的问题，这时我们还是建议尽快联系商家的客服中心，由专业人员确定症结所在。

七问：为什么我以前手机（诺基亚3230）上的软件和游戏在新手机（N73）上都不能用呢？

    诺基亚3230使用的是Symbian操作系统、第二版S60平台，N73使用的是第三版S60平台。虽然同为S60手机，但是由于Symbian的系统并不像Windows Mobile那样兼容以往版本平台的软件，所以原来在3230上面能够使用的软件不能继续再在N73上使用了。

八问：我的手机在买回来以后触摸屏经常出现触摸失灵或者触摸定位不准的现象，是不是屏幕坏了？

    这位朋友先不用着急，出现这种情况很可能是由于在手机屏幕贴膜的时候过于用力，使屏幕贴膜和手机屏幕过分地“亲密接触”而造成的。遇到这种情况，如果不是很严重的话，我们可以选择用一块干净的橡皮稍微用力均匀地在屏幕上来回擦拭。如果经常出现这种情况的话，那就要为手机屏幕重新贴膜了。

九问：我托朋友买了一款多普达的C750手机，然而并不像其他Windows Mobile手机那样支持触摸，怎么回事？

    Windows Mobile操作系统分为两个版本，一个是支持触摸操作的Professional平台，一个是不支持触摸操作的Standard平台。多普达C750就是一款属于Windows Mobile Standard平台的智能手机，因此并不支持触摸操作。也就是说，并不是所有的Windows Mobile手机也并不是所有的多普达产品都支持触摸操作。

十问：在使用手机某些功能是要求输入SIM卡PIN码，请问这是什么意思？

    PIN码就是SIM卡的个人识别密码。如果未经使用者修改，运营商设置的原始密码是1234或0000。如果启用了开机PIN码，那么每次开机后就要输入4位数PIN码，PIN码是可以修改的，用来保护自己的SIM卡不被他人使用。需要注意的是，如果输入三次PIN码错误，手机便会自动锁卡。

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