在A3幅面以及更宽幅面的专业彩色喷墨输出领域,多年来爱普生独占鳌头,据IDC 2007年数据显示,爱普生在6色以上A3幅面喷墨打印机产品线的市场份额高达81%。这不仅和爱普生在专业彩色输出领域的独有技术有关,同时也和爱普生细分化的市场策略分不开。
在爱普生6月下旬,召开的以“傲视A3 色艺尽享”为主题的Epson Stylus Photo R2880(以下简称R2880)新品暨A3幅面产品群英会上(详情),就爱普生在专业A3彩色喷墨打印机市场的策略,从爱普生两位领导人处得到了详细的解答。

“傲视A3 色艺尽享”新品暨A3幅面产品群英会

Epson Stylus Photo R2880
问:按照价格,爱普生A3幅面产品线分为低端、中端、及高端,请问,爱普生A3幅面产品的市场策略,以及产品销售策略是什么?
王嘉宁答:很多人会以价格高低来定义高端、低端,其实我们并不会这样来划分,爱普生规划产品线考虑更多的是如何满足市场不同层次的需求,不同行业的需求。如果市场中涌现出某一特定需求群体,我们就会去研发及提供相应产品。而您刚才提到的销售策略也是以用户需求为出发点的。有些机型生命周期比较长,有些比较短,一方面与爱普生研发技术的更新换代相关联,另一方面与市场需求有着紧密的关系。有些市场需要稳定的产品、成熟的技术持久的来保持整个市场的稳定性,而有一些行业需要不断的追求技术上的创新,品质上的突破,根据市场上不断的需求,我们产品也会有不同的策略来进行新的调整。
刘波答:爱普生EX系列的产品主要是面向办公类的用户,而整个市场的发展在这几年间并未发生很大的变化。而影像行业市场变化可谓风起云涌,用户需求每年都有着很大的变化,所以爱普生也是紧扣用户需求的变化,对产品进行相应的改进,以更适合于目前的用户群体需要。
问:爱普生EX3可以说是创下了爱普生A3产品销售的不朽传奇。那么请问爱普生在A3低端的产品上的长远考虑是什么?会一直继续EX3的神话呢,还是会有新的EX系列产品推出?
刘波答:确实,目前EX3仍然维持着一个月几千台的销量。
王嘉宁答:在这里,我们借用汽车行业的例子来做说明。其实大家可以看到,在汽车行业仍有像捷达这样的经典车型在销售,并且销售的不错,并没有因为上市时间长,而被市场遗忘,一方面是因为经典车型性能稳定,此外用户购买时还会考虑维修是否方便,配件是否方便购买等。其实这也是用户购买打印机所考虑的主要因素,因为EX3面对的是一个很平稳的办公市场,这个市场的消费者追求更多的不是推陈出新,而是功能稳定及可靠的售后服务提供。
其他媒体问:现在,全世界的人们都在关注环保,那么爱普生及旗下产品是如何做的?
王嘉宁答:爱普生的公司理念,有一项内容就是致力于环保,所以爱普生对于维护环保方面一直都投入很大的力量。爱普生的打印机在环保方面基本都已获得了环境标志认证和节能认证。此次新推出的R2880,各项指标都已符合绿色认证标准,目前正在申请阶段。
写在最后:在专业影像输出领域,只有专业、深入,方能针对用户的需求做出正确的细分化产品,爱普生无疑是其中做的最好的。
备注:
刘 波:爱普生(中国)有限公司 信息产品营业本部LFP部部门经理
王嘉宁:爱普生(中国)有限公司 信息产品营业本部LFP部产品经理