近几年来,绿色健康的环保概念成为了IT行业的重要主题,而显示器产品作为PC的重要部件当然也成为了人们关注的重点。随着人们对低功耗、低辐射显示器设备需求的提高,TCO认证已经成为了消费者采购显示器产品时的重要参考指标。
假TCO认证产品流入市场近日,在很多的网络论坛里都有网友反映自己买到的显示器产品虽然帖有TCO认证标致,但并没有实际通过TCO认证,在TCO认证的官方数据库里根本查不到该产品的型号。同时,笔者的几个在电脑市场工作的朋友也证实了市场中有很多假TCO认证显示器的消息。
怀着好奇的心理,笔者走遍了中关村的几大电子市场,调查有关假TCO认证显示器的情况。但所看见的情况真是令笔者惊愕,披着假TCO马甲的显示器非常之多,甚至有某些知名品牌的产品也在其中,更令人哭笑不得的是我们甚至能看到贴在显示器前面板上的假TCO标签,有些竟然是灰色的,稍有常识的人一眼就能分辨出来,这假冒标签也太差劲了。还有一些厂商的机器上,我们竟然看到了中文TCO标致!比如“符合TCO99标准”、“兼容TCO99标准”等等。
这么多的假TCO显示器流入市场,所造成的危害是多方面的。首先,通过TCO认证的显示器比没有通过认证的贵,而厂商通过TCO认证造假可以赚取更高的利润,但消费者多花了钱却并没有享受到TCO认证标准的产品,显然这是不公平的。其二,消费者购买通过TCO认证的产品,大多出于健康考虑,而且假的TCO认证产品却远远达不到健康的需求。此外,达不到相应TCO认证标准的显示器也将会给整个社会的环保带来巨大压力,因为它们的原材料多没有达标,回收、处理的难度都非常大。
什么是TCO认证
与我国对电器产品实施的3C强制认证不同,TCO认证不是我国政府强制执行的。它是瑞典专业雇员 协会(简称TCO,Swedish Federation of Professional Employees)推行的一种显示器认证标准。要通过这个由瑞典劳工联盟提出的认证标准,必须在生态(ecology)、能源(energy)、辐射(emissions)以及人体工学(ergonomics)四个方面都达到标准才可以。从这四个e不难看出,TCO认证是针对人体健康和生态环境所设定的标准,直接关系显示器对使用者健康的影响。
TCO认证的四个标准含义
生态(ecology)
这里主要是指对生态环境的保护,TCO认证在这方面限制了这些有害因素在显示器产品中的含有量,以达到保护生态环境的效果。
能源(energy)
TCO在这里对节省能源有着特别的规定,例如要求计算机和显示设备在一定的闲置期后能自动降低功耗,逐步进入节能状态,并且要求产品从节能状态回到正常状态的时间较短。以保证能源不被浪费。
辐射(emissions)
TCO在辐射方面对其有所规定,以保证使用者的健康不受侵害。显示器厂商就必须在设计产品的时候考虑减少这一方面的问题,尽量使产品减少对人体发射有害的辐射。
人体工学(ergonomics)
为了让显示器的使用者尽可能的舒适和不易疲劳,TCO对于显示器的各种人体工学特性也作要求,例如显示器的仰府角度调节,屏幕的亮度是否达标等。
TCO于1992年首次推出的认证标准称为TCO’92,接着又陆续推出TCO’95、TCO’99和TCO’01三项认证标准,始终保持着持续更新规格要求标准的精神,而在2002年年底确定的TCO’03标准则是最新的认证标准。 由于上世纪90年代初期仍然是CRT显示器的一统天下,因此最早推出的TCO’92实际上是一个面向CRT显示器的认证标准。TCO’92在显示器的电磁辐射、自动关闭电源、耗电量和防火用电安全上提出了具体要求。
而在1995年面世的TCO’95则把适用范围扩大到键盘、鼠标、主机、笔记本电脑、打印机等,在TCO’92的基础上加入了环境保护及人体工学设计规范,并引入了其他方面的认证标准以完善TCO认证,此时的TCO’95认证开始受到更多崇尚电器产品环保的国家和地区的青睐,影响力渐渐扩大。
真正为我国消费者所熟悉的TCO认证自然非TCO’99莫属,它强调的是显示器产品材料中有毒物品含量的控制,并制订了严格的产品回收程序。由于原理结构跟CRT显示器大不相同的LCD等平板显示设备(Flat Panel Display,FPD)在显示器市场所占的比例越来越高,TCO’99首次将对CRT和FPD的要求分开。
近年推出的TCO’01认证标准专门针对GSM手机,其要求严格、适用范围不广、推出时间不长等因素导致了解它的人不多。跟TCO系列认证标准的一贯宗旨一样,TCO’01重点对手机的电磁辐射、人体工学和环境保护作出了详细规定。
在TCO’99推出数年之后问世的TCO’03则是一个全新的认证标准。随着LCD显示器在市场上占据的份额越来越大,TCO’03开始把重点逐步移向FPD方面,这使得TCO’03看上去更像是为LCD度身定造的规范。作为新世纪推出的第一个权威显示器产品认证标准,它的影响也越来越广泛,得到了更多厂商的支持。
各时期TCO认证的区别
TCO92: 降低电磁辐射、节省电力、防火和防电; &nbs p; TCO95: 覆盖范围涉及显示器、键盘和系统单元。除TCO92的各项规定外,还提出了对环境保护的要求,并要求设备符合人体工学;
TCO99: 在TCO95的基础上增加了材料的可回收性要求,其目的是让用户在感到最大程度的舒适的同时尽可能地保护环境
TCO03: TCO‘03主要针对的是LCD显示器。在CRT方面主要区别在于亮度和屏幕的均匀度更加严格。
截止2003年5月27日,通过了TCO’92(目前该项认证已经停止)认证的显示器型号多达1050个,通过TCO’95与TCO’99认证的显示器型号为2085个和2286个;而通过最新的TCO’03认证的显示器型号则仅为61个,即使是到了2004年中旬,TCO’03认证的通过型号依然不多。之所以通过的型号寥寥无几,主要原因在于TCO标准对显示器型号的严格控制,即使是一种型号的显示器通过了TCO认证,只要改动一点外观,都要从新认证,并必须把产品送到TCO实验室进行再次测试。
假TCO认证因何而出
面对如此繁琐的检验过程和严格的标准,对于显示器厂商(包括自行生产和贴牌)来说的确相当难熬,而IT市场变幻莫测的局势也使很多厂商(包括一些被公认的大厂)难以做出默默等待的决定。于是乎,一台台明目张胆的张贴有TCO’99、TCO’03标签的显示器大摇大摆的上市了。产品的“品牌”价值提升了,产品的销售价格提升了,即使真的有消费者提起异议,商家也会用诸如“我们的代工工厂的该型号显示器已经通过了TCO认证,所以我们的产品也符合规定,请放心使用”、“我们的显示器已经通过了认证,只是现在TCO的网站上没有刊登出来,请放心使用”等等这样的回答来搪塞消费者,而一般人谁有会因为一台使用上没有一点毛病的显示器而追根问底呢?
其实TCO认证造假的真正原因,相信很多消费者都能够想到——利润!在利润的趋势下,许多商家选择铤而走险,在没有通过TCO99认证的产品上贴TCO的牌来卖!通过这样的贴牌,一个TCO99就帮助商家带来了50~100元不等的利润增长。在今天这个竞争激烈的市场上,为了5元、10元人民币的利润商家都会争个你死我活,而面对如此简单的利润增长方式,谁又会不心动呢? 受利益驱使,很多厂商抱着“赚了钱就走”的思想混入显示器市场不难理解,而令人不解的是,一些在市场中已经树立起品牌规模,拥有不错市场口碑的“名牌显示器们”也在TCO认证上故弄玄虚,他们又是为了什么呢?
“TCO认证一款显示器所需要花费的时间往往在两个月以上,而且必须送到国外指定的机构去检测,产品要赶先机,赶速度,就必须提前出,否则市场都没有了,TCO认证也就无所谓了。”通过对一些相关人士的采访,我们得到了以上的一段语录。看来,“麻烦”成为了知名品牌无需TCO认证的头号挡箭牌。那么,事情真的是这样吗?
前面提到过,TCO认证的标准非常严格,甚至可以用残酷来形容!尤其是到了TCO99、TCO03之后,即使同型号、同类别的产品,如果外观上有一点变动,都要从新认证。亮度、人体工学、电场磁场干扰以及电气安全性方面都是目前TCO认证所涉及的范围,一款新的显示器要想在短时间内一下子通过这些严格标准的检验并不容易!许多品牌的显示器去参加TCO认证后都因没有通过其严格的测试而损坏,并被打回到国内。对于如此严格的标准,“大品牌”们也失去了对TCO认证的耐心!于是乎,它们利用自身产品中已经某些已经通过了TCO99或者03认证的产品型号来“带动”没有通过的产品,以这种略微高级的作法蒙住了广大消费者的眼睛!
TCO认证造假手段大曝光
既然有很多厂商在TCO的认证标准上做文章,那么手段肯定也是各有不同,一些小品牌造假 的手段往往都比较单一,贴签!但有的品牌则小心了许多。下面就让我们来看看它们各种各样的造假方式。
第一种,贴签。这是最低档次的TCO造假方式,方法简单的就连普通人也可以成为TCO认证的发放者。首先,找到一个TCO认证的标志;然后,找到一个作坊印刷厂照TCO标志进行印刷;最后,随便想贴什么地方就贴什么地方。用这种方式造假,主要是针对那些一知半解的消费者,因为这些消费者一般都只关注显示器的前脸上是否有TCO标志,有就算是天下太平,并不在乎显示器是否具备其他的TCO防伪措施。这种节省成本的作法是目前厂商最常用的一种造假方式。
第二种,文字游戏。相比前一种大刀阔斧不负责任的作法,第二种方式显然文学色彩更为浓重。“本显示器符合TCO’99标准”、“本显示器兼容TCO’03标准”,一个‘符合’,一个‘兼容’,印在显示器的包装盒上,但实际上TCO’99标准是没有任何中文的,这种作法就是打了个擦边球,即“符合”又“兼容”,就是没有“通过”,虽然在法律上可能承担的责任要轻一些,但同样是欺骗消费者的行为!
第三种,混淆是非。这是比较高级的一种欺骗手段,多出现在一些有实力的品牌上。相比上述两种手段,这种造假的方式还是相当科学的。首先,先将一、两款显示器进行TCO测试,在其通过测试后,就在全线产品上都贴上TCO认证标签,利用这种方法,其品牌下所有的产品都好像通过了TCO认证。而实际上就是掩耳盗铃,通过认证的产品在市场上有销售,而没有通过的产品也是大行其道。唯一的不同在于,运气好的消费者可能会买到真的TCO认证显示器,而运气不好的也会“以为”自己买到了TCO认证的真品。第四种,真空战术。很难判断这种手段算不算造假,因为这些厂商的动机只是为抓住前面提到的时机。TCO认证时间漫长,厂家的新品肯定不能等到万事具备再推出。但抢先推出的话,就意味着这些贴有TCO标志的产品,只是“准TCO”。等到数个月之后,才会名正言顺。在这段真空期中,作为消费者甚至是专家都很难判断这是否算是欺诈。
贴签、文字游戏、混淆是非再加上真空战术,厂商们对TCO的造假手段可谓是出尽花样,但作为消费者的我们,又该如何对这些假的TCO们作出判断呢?
6种方法明辨真假
商家的种种欺骗手法,往往让消费者一头雾水。我们不得不尽量多学一些辨假知识,然 后借助一双慧眼,把真假TCO认证看个清清楚楚,明明白白。
下面笔者总结了6种识别假TCO认证的方法,希望对大家有所帮助。
1、直接咨询商家
这种方法很简单,就是在购买显示器时直接问店员显示器是否通过了TCO认证,虽然在一般情况下店员不会说实话,但消费者一般可以从他的语音语调和措辞上发现些东西。
2、看前后铭牌
显示器的铭牌也是揭露其真伪的关键,一个TCO认证的塑料标贴做起来很容易,成本也很低,但是显示器达到TCO认证标准却很难。一般真正通过TCO’03认证的显示器,不只在前面贴有标志,在显示器后部铭牌上也应该有刻蚀的认证标志,而那些只在“面子上”做功夫的显示器,则很有可能是伪造的。
3、颜色和材质
一些品牌同型号显示器白色外壳的通过TCO‘03认证,而黑色的则只能通过TCO‘99(其实不是显示器黑色外壳含有有害物质,目前黑白塑料的物理指标已经可以做到几乎完全相同,只是因为黑色外壳与屏幕之间色彩对比太大),所以只要看到有黑色的显示器通过TCO‘03,那么它一定是假的!还有显示器外壳的材质。因为当显示器通过TCO标准认证之后,原材料会由原来的ABS材料改为无毒无害的ABS+PC材料,可以通过注模的料号加以验证,作为辨别真假的参考。
4、查看显示器厂商的网站消费者在购买显示器之前可以先在显示器厂家的网站上查看某款感兴趣的显示器的信息,据发现某些显示器虽然帖有假TCO认证,但在其网站上对TCO认证到是支字不提,可能是怕招来某种“麻烦”。
5、查询TCO官方网站
TCO的官方网站是查询真假TCO最保险的地方之一。我们可以通过登录到以下网页:http://tco.networks.nu/index_publicsearch.htm进行查询,该页面左边有个搜索引擎,上面列出了4种方式供查询:“Manufacturer”、“BrandName”、“ProductType” “CertificationType”。
选择查询方式后点击Search键进行搜索,就可列出相关产品的品牌名称、型号、尺寸、通过认证的类型、时间以及认证代号等信息。需要注意的是,你所购买的显示器型号名称并不一定与该厂商在TCO网站所登记名称相符,所以仍有一些显示器的TCO认证真伪并不能依据TCO官方网站的信息做出完全准确的判断。
消费者比较熟悉的通过TCO认证的厂商一览Acer ADI
Aopen AOC APPLE Benq
Bigtide(北泰) Compaq CTX
DAEWOO Dell Eizo Fujitsu GMB(精诚)Great-Wall HP Hitachi Hyundai IBM
Jean(美齐) KTC
LEO(国众)LG Lite-onMAG NEC NESO MitsubishiPhilips Proview(宝威) SAMSUNG SANYO Sony ViewSonic