地震和光缆成了近来所有以互联网方式生活的人最关心的话题，震断的海底光缆也震断了与国际网络的顺畅互通。从MSN到GMAIL, 从纽约到东京，顺畅的解决方案也随之中断。为了应对这一突然发生的事件，包括Google和微软在内的所有国际服务提供商都拿出了紧急预案。

    在中国杀毒软件市场上拥有数以千万计用户的卡巴斯基也在第一时间提出了完整的地震应对方案。地震之后，卡巴斯基以最快的速度启动了应急预案，成为所有全球杀毒软件供应商中响应最迅捷、措施最完备的品牌。在顶尖品质和极速响应的盛名之下，卡巴斯基通过地震应对方案及高效服务向中国消费者展示了全球顶级品牌的王者风范。

    由地震专用应急KEY、离线升级包以及在俄罗斯总部为中国用户专设应急服务器等措施构成的应对方案，使所有用户在震后光缆修复的应急期间可以正常激活和使用卡巴斯基产品，由此为所有用户解决使用中的问题。卡巴斯基此次能够以如此迅捷的方式提出完备的应对方案绝非偶然，事实上，在全球拥有超过两亿用户的卡巴斯基拥有应对全球范围内突发技术及安全事件的完备应急体系及强大后台技术能力。
卡巴斯基在地震之后的从容应对体现了其强大的服务能力，也贯彻了卡巴斯基一贯追求的极速响应和用户需求导向的理念。卡巴斯基在用完备的应对方案帮助用户屏蔽了地震带来的安全隐患的同时，也向中国用户展现了全球顶级杀毒软件的风范。卡巴斯基的努力和效率也得到了广大用户的认可。据了解，地震以来，卡巴斯基的高效率工作使卡巴斯基的在线激活及升级服务继续平稳运行，其新增激活数量也一直保持平稳态势。

    与此同时，卡巴斯基的用户也用自己的实际行动声援卡巴斯基的高效工作——自发在互联网上以互助的方式“抗震救灾”，成了“震后症候群”中一道风景，开创了互联网“互助”的新模式。
实际上，任何一种产品承载的不仅是品质，还有服务。一直用品质定义杀毒软件顶尖水平的卡巴斯基此次用服务树立了全球顶级的标竿。