帮店主回答顾客咨询、修改价格和运费、关闭交易、自动告诉顾客库存等，机器人来完成店主的所有工作，有了机器人，不需要再请专职客服，机器人就是24小时全职客服。绿色软件，解压后直接运行。 2008年6月11日起新增店铺监控功能，任何一位顾客进店，机器人自动发出问候，邀请对方对话，配合机器人的自动客服功能，机器人将达到完美状态。 更多功能不断升级..........此软件适用于所有淘宝用户。
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